三部門聯(lián)合印發(fā)《智能體規(guī)范應用與創(chuàng)新發(fā)展實施意見》
近日,國家網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部聯(lián)合印發(fā)《智能體規(guī)范應用與創(chuàng)新發(fā)展實施意見》(以下簡稱《實施意見》)。《實施意見》旨在落實國務院《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》,促進智能體規(guī)范應用與創(chuàng)新發(fā)展。《實施意見》提出,智能體是具備自主感知、記憶、決策、交互與執(zhí)行能力的智能系統(tǒng),是人工智能產(chǎn)品及服務的重要形態(tài)。隨著大模型等新一代人工智能技術迅猛發(fā)展,智能體正加速與網(wǎng)絡空間、物理世界深度融合,深刻改變人類生產(chǎn)生活方式和社會治理模式。《實施意見》明確智能體發(fā)展要堅持安全可控、規(guī)范有序、創(chuàng)新驅動、應用牽引的基本原則,并提出了4個方面舉措:一是夯實發(fā)展基礎,完善技術底座,構建標準協(xié)議。二是守牢安全底線,明確產(chǎn)品準則,防范安全風險,完善治理體系,強化行業(yè)自律。三是強化應用牽引,圍繞科學研究、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提振消費、民生福祉、社會治理等方向,提出19個典型應用場景。四是建設創(chuàng)新生態(tài),促進產(chǎn)業(yè)合作,強化應用推廣。《實施意見》提出,國家網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部會同有關方面加強統(tǒng)籌謀劃,完善配套政策,形成工作合力,推動重點任務落實落地。全文智能體規(guī)范應用與創(chuàng)新發(fā)展實施意見智能體是具備自主感知、記憶、決策、交互與執(zhí)行能力的智能系統(tǒng),是人工智能產(chǎn)品及服務的重要形態(tài)。隨著大模型等新一代人工智能技術迅猛發(fā)展,智能體正加速與網(wǎng)絡空間、物理世界深度融合,深刻改變人類生產(chǎn)生活方式和社會治理模式。為落實國務院《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》,促進智能體規(guī)范應用與創(chuàng)新發(fā)展,制定本實施意見。一、基本原則以推動科技創(chuàng)新、提升治理能力、構建產(chǎn)業(yè)生態(tài)、增進民生福祉為導向,堅持安全可控,將智能體安全、可靠、可信作為發(fā)展的底線要求,貫穿智能體技術研發(fā)、應用部署與推廣的全過程,切實防范系統(tǒng)性風險。堅持規(guī)范有序,適應智能體技術演進規(guī)律,構建與現(xiàn)有政策法規(guī)銜接順暢、行業(yè)自律自治、底線紅線清晰的治理體系,有序推進智能體落地應用。堅持創(chuàng)新驅動,加強理論創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、工程創(chuàng)新聯(lián)動,體系化突破智能體關鍵技術,完善政產(chǎn)學研用協(xié)同機制,構建開放共享的智能體生態(tài),提升產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活力。堅持應用牽引,重點圍繞科學研究、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提振消費、民生福祉、社會治理等實際需求,發(fā)揮典型應用場景示范效應,先易后難、循序漸進,促進智能體技術驗證、產(chǎn)品迭代、應用落地。二、夯實發(fā)展基礎夯實技術底座,健全標準體系,降低智能體研發(fā)、適配、應用門檻,為豐富智能體產(chǎn)品及服務奠定基礎。(一)完善技術底座1.強化基礎技術研發(fā)。持續(xù)提升通用基礎模型性能,支持行業(yè)發(fā)展細分領域專用模型,形成適應不同場景和設備的模型產(chǎn)品矩陣。面向智能體訓練與運行,提升高質量數(shù)據(jù)集供給能力。加強智能體任務理解、任務規(guī)劃、工具使用、長期記憶、互認互通、群體協(xié)同等技術攻關,提升智能體泛化能力。2.完善智能體工具鏈。開展智能體底層框架研究,加快研發(fā)感知、記憶、決策、交互、執(zhí)行等關鍵組件,完善智能體研發(fā)、測試、部署、運維等工具鏈。發(fā)展對抗樣本檢測、行為異常檢測等安全與治理工具,提升對智能體非合規(guī)行為的發(fā)現(xiàn)、干預、阻斷、恢復能力。(二)構建標準協(xié)議3.建立智能體標準體系。制定智能體標準化工作指導文件,形成智能體標準框架,系統(tǒng)布局關鍵技術、重要產(chǎn)品、數(shù)據(jù)交換、應用場景、質量評測、安全保障、可信認證等標準體系,加快制定智能體與軟件工具、應用服務、硬件外設接口等基礎標準。加強智能體互聯(lián)協(xié)議(AIP)等智能體互聯(lián)關鍵國家標準、行業(yè)標準的推廣應用。支持醫(yī)療、交通、媒體、公共安全等領域制定強制性標準。鼓勵企業(yè)按照相關標準研發(fā)產(chǎn)品服務,提升智能體規(guī)范性。積極參與國際標準制定。4.布局發(fā)展智能互聯(lián)網(wǎng)。研究建立智能互聯(lián)網(wǎng)體系架構,探索建立智能體注冊平臺,提供智能體數(shù)字身份管理、檢索發(fā)現(xiàn)、能力聲明等服務,支持開發(fā)者、部署方式、接口協(xié)議、合規(guī)認證等信息查詢和管理。提升多智能體協(xié)同能力,研究智能體身份標識、可信互聯(lián)、合規(guī)支付、安全防護、沖突解決等基礎技術。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版(IPv6)技術優(yōu)勢,提升智能體端到端通信能力。探索建立智能互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測指標體系。三、守牢安全底線堅持以人為本、智能向善、多元共治、安全穩(wěn)妥,營造規(guī)范發(fā)展、鼓勵創(chuàng)新的制度環(huán)境,促進智能體健康有序發(fā)展。(一)明確產(chǎn)品準則5.完善政策法規(guī)和倫理規(guī)范。加快研究智能體相關政策法規(guī)及倫理規(guī)范,發(fā)揮專業(yè)機構內容資源和審核把關優(yōu)勢,確保智能體行為符合法律法規(guī)及主流價值觀。防止智能體利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢、人格化技術實施傳播不良價值觀、算法壓榨等行為,防范未成年人、老年人沉迷成癮、情感依賴等風險。做好與人工智能倫理審查等制度銜接。6.明確決策權限。在遵守法律法規(guī)、尊重社會公德和倫理規(guī)范前提下,厘清僅限用戶本人決策、需由用戶授權決策和智能體自主決策等各種決策方式的合理邊界及所需權限。確保用戶對智能體自主決策享有知情權和最終決策權,智能體執(zhí)行操作不得超出用戶授權范圍。7.加強行為管控。發(fā)展規(guī)則內嵌、行為圍欄等技術,確保智能體在公共場所、隱私場所、專門場所等的行為合法合規(guī)。探索利用區(qū)塊鏈等技術,建立重要應用場景智能體行為可驗證、可追溯機制,防范智能體不當行為引發(fā)重大風險。(二)防范安全風險8.提升內生安全能力。研究智能體數(shù)據(jù)安全、個人信息保護、密碼防護、攻擊檢測、權限管理、行為控制等安全技術,提升智能體系統(tǒng)安全保障能力,防范數(shù)據(jù)投毒、隱私泄露、算法篡改、系統(tǒng)漏洞、運行失控等安全風險。研究智能體安全檢測技術,探索建立智能體安全評估體系。9.加強供應鏈安全。制定智能體開發(fā)、部署、應用、維護等全周期安全規(guī)范,加強模型接入、應用程序接口調用、擴展工具使用等環(huán)節(jié)安全管理。探索建立智能體供應鏈安全信息共享和預警機制,及時發(fā)布風險提示,提升安全保障能力。10.化解應用衍生風險。完善智能體常態(tài)化風險識別、預警及干預機制,強化人機協(xié)同審核、攔截阻斷等風險處置能力,防范系統(tǒng)性安全風險。強化智能體應用安全管理,避免智能體被用于自動化攻擊、隱私侵犯、虛假信息生成傳播、網(wǎng)絡詐騙等違法犯罪行為。(三)完善治理體系11.構建分類分級治理框架。根據(jù)應用場景和潛在影響,審慎穩(wěn)妥開展智能體分級治理。對于敏感領域及重點行業(yè),由網(wǎng)信部門聯(lián)合行業(yè)主管部門確定開放場景,根據(jù)相關法律法規(guī)、監(jiān)管要求和安全防護標準,實行備案、檢測、問題產(chǎn)品召回等管理措施。對于部分生活娛樂、日常辦公等低風險領域,完善智能體評估測試工具,通過合規(guī)自測、信息報告、分發(fā)平臺管理、行業(yè)自律等實現(xiàn)高效治理。12.健全合規(guī)服務體系。強化智能體風險監(jiān)測預警、檢測評估、咨詢、認證等專業(yè)服務供給,引導行業(yè)積極研發(fā)智能體監(jiān)測工具。開展智能體功能、性能、質量、合規(guī)等第三方評測服務,推動認證與檢測結果互通互認,為用戶選擇智能體提供參考。編制并發(fā)布智能體技術及應用成熟度報告,為產(chǎn)業(yè)研發(fā)應用提供參考。(四)強化行業(yè)自律13.引導行業(yè)加強自律。鼓勵行業(yè)組織、主要企業(yè)聯(lián)合制定行業(yè)自律規(guī)則,明確智能體功能合規(guī)、算法治理、知識產(chǎn)權保護、公平競爭等規(guī)范細則。指導智能體開發(fā)平臺、分發(fā)平臺、服務提供者建立公平合理的平臺規(guī)則、用戶服務協(xié)議及隱私政策,明確供需雙方權責,保障產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。加強智能體應用風險宣傳教育,提升用戶安全意識。14.探索信用評價機制。指導行業(yè)組織建立智能體市場主體自愿參與的信用評價機制,對于技術濫用、誘導消費、虛假宣傳、隱瞞缺陷信息等行為進行信用評價,依法依規(guī)開展失信懲戒。引導智能體開發(fā)者、開發(fā)平臺、分發(fā)平臺、服務提供者等參與信用評價,共同營造良好發(fā)展環(huán)境。四、強化應用牽引積極穩(wěn)妥推動智能體典型場景應用,牽引技術產(chǎn)品優(yōu)化提升,探索形成可復制、可推廣的智能體落地應用模式。(一)科學研究15.科研探索。研發(fā)理論推演、模擬仿真等智能體,挖掘潛在技術路徑。強化智能體信息關聯(lián)整合、知識體系構建等能力,提升自然科學、哲學社會科學研究發(fā)現(xiàn)能力。促進智能體與科學儀器、實驗平臺融合,實現(xiàn)方案設計、實驗操作、數(shù)據(jù)處理、結果分析等全流程智能化。16.研發(fā)輔助。發(fā)展軟件開發(fā)智能體,提升需求分析、架構設計、代碼生成與測試等全流程開發(fā)能力。促進智能體與計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助工程(CAE)等軟件結合,提供設計方案生成、仿真驗證、參數(shù)調優(yōu)等功能。(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展17.智能制造。研發(fā)生產(chǎn)管理智能體,動態(tài)優(yōu)化生產(chǎn)排程、資源分配和工序銜接,推動智能體在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域應用,提升企業(yè)精細化管理水平。提升智能體工藝參數(shù)優(yōu)化、加工精度檢測、產(chǎn)品缺陷識別等能力,促進智能體與數(shù)控機床、工業(yè)機器人、自動化產(chǎn)線等融合,促進提質增效降本。18.能源資源。研發(fā)大氣、水體、土壤、噪聲等環(huán)境要素感知智能體,提升自然災害、環(huán)境污染等風險預警能力。依托智能體強化對國土空間資源全周期管理能力。依托智能體實現(xiàn)能源、金屬等礦產(chǎn)資源高效勘探。發(fā)展電力調度、用電監(jiān)測、電網(wǎng)維護等智能體,提升電力資源使用效率。19.交通運輸。研發(fā)交通安全監(jiān)管、應急指揮調度等智能體,提升違章違規(guī)行為識別、交通基礎設施風險預警、重點車輛(船舶)監(jiān)管、事故快速響應等能力。優(yōu)化交通監(jiān)測調度智能體性能,發(fā)展交通載運工具管控智能體,提升路網(wǎng)、水網(wǎng)、空域的通行效率。20.農業(yè)生產(chǎn)。研發(fā)農業(yè)服務智能體,開展農技指導、病蟲害診斷與防治等服務。推動智能體在種植養(yǎng)殖、高效育種等環(huán)節(jié)應用,推進農業(yè)智能化轉型。推動智能體與智能農機具、智慧大棚、農業(yè)服務平臺融合,提升農業(yè)生產(chǎn)效率。21.金融服務。研發(fā)金融風控智能體,提升信貸審批、交易監(jiān)控、賬戶安全等環(huán)節(jié)風險識別能力。完善智能體異常檢測、合規(guī)審計功能,提升信貸違約預測、信用卡盜刷攔截、反洗錢監(jiān)測等能力。(三)提振消費22.終端應用。推動智能體賦能互聯(lián)網(wǎng)應用及服務,優(yōu)化在線購物、出行導航、生活繳費、日常辦公等服務體驗。推動智能體與手機、電腦、汽車、家居、可穿戴、消費級機器人等終端設備協(xié)同發(fā)展,提升跨應用、跨設備任務完成能力。23.文化旅游。研發(fā)文學、音樂、繪畫、視聽、演藝等內容創(chuàng)作智能體,促進優(yōu)秀文化傳播推廣。發(fā)展智能導覽、多語種翻譯、適老適殘等旅游服務智能體,提升旅游服務水平。24.商業(yè)服務。提升智能體客服能力,提供7×24小時咨詢、預約、售后等服務。發(fā)展導引、清潔、倉儲、配售等具身智能體,提升餐飲、零售、住宿、物流等商業(yè)場所的運營效率。探索通過具身智能體提供低成本家政、養(yǎng)老、托育、助殘等服務。(四)民生福祉25.教育教學。探索課件生成、作業(yè)批改、學情分析等智能體,提高教師工作效率。依托智能體開展個性化學習方案制定,完善智能導學、答疑輔導、虛擬助教等功能。支持在線教育平臺研發(fā)智能體,提供終身學習服務。26.醫(yī)療健康。提升醫(yī)學影像分析、疾病診斷推理、定制化診療方案生成等醫(yī)療輔助智能體性能,探索藥品管理、手術排程、病歷管理等智能體,提升醫(yī)療服務效率。穩(wěn)步發(fā)展預問診、報告解析等智能體,提升患者體驗。27.人力資源。探索智能體在就業(yè)促進、技術技能人才培養(yǎng)評價、勞動關系公共服務等領域應用,提升就業(yè)服務能力。發(fā)展社會保險、勞動爭議仲裁、欠薪治理等智能體,保障勞動者合法權益。28.信息服務。探索智能體在網(wǎng)絡內容建設管理中的應用,鼓勵信息發(fā)布部門和內容傳播平臺研發(fā)用戶分析、選題策劃、采編加工、分發(fā)推薦、智能審核、輿論引導、情緒疏導、實時翻譯等智能體,實現(xiàn)多模態(tài)信息、跨領域信息的高效整合。(五)社會治理29.政務服務。探索事項輔助審批智能體,推動政務審批流程智能化。發(fā)展政策咨詢智能體,提供全天在線的政務咨詢、流程指引等服務。探索主動推送適配政策、服務提醒及辦理指南,加快從“人找服務”向“服務找人”轉型。30.司法服務。探索全流程辦案輔助智能體,提升案件材料梳理、案件信息錄入、證據(jù)審查、輔助法律文書生成等能力。發(fā)展法律宣傳、法律咨詢、法律監(jiān)督等智能體,為群眾提供高效便捷的在線司法服務。31.公共安全。探索監(jiān)測預警、應急處置、救援調度、協(xié)同治理等智能體,提升安全生產(chǎn)監(jiān)管和防災減災救災等能力。提升智能體異常行為識別、潛在威脅預警、動態(tài)防控處理能力,維護公共安全。推動具身智能體在災害救援、安防巡檢、危險品處置等領域落地應用。32.城市治理。探索智能體在城市規(guī)劃、建設與治理環(huán)節(jié)應用,支撐智能建造、房屋管理、城市基礎設施安全運行等工作,提升城市治理專業(yè)化水平,提升城市人居環(huán)境質量。33.招標投標。探索招標投標智能體,實現(xiàn)招標投標活動全鏈路智慧管理,保障全過程規(guī)范高效。提升招標投標交易、服務和監(jiān)管的智慧化水平,實現(xiàn)招標科學合理、評標公平公正和監(jiān)管穿透高效。五、建設創(chuàng)新生態(tài)暢通供需渠道,促進研發(fā)側、需求側高水平互動,形成市場牽引、內驅發(fā)展的智能體產(chǎn)業(yè)生態(tài)。(一)促進產(chǎn)業(yè)合作34.培育開源創(chuàng)新力量。引導國內人工智能開源社區(qū)加強智能體布局,開展智能體與開源芯片、開源操作系統(tǒng)、開源大模型兼容適配。引導企業(yè)、高校、科研機構積極參與智能體框架、交互接口、工具鏈等開源項目,推動技術體系融通發(fā)展,加快提升國際影響力。35.搭建產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺。發(fā)揮智能體相關生態(tài)聯(lián)盟、技術驗證實驗室等產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺的作用,協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈上下游開展智能體共性技術研發(fā)、標準制定、評估認證等工作,開展智能體技術與產(chǎn)業(yè)應用復合人才培養(yǎng)。引導互聯(lián)網(wǎng)應用、智能終端等領域企業(yè)共建生態(tài),探索建立互利共贏的合作模式。(二)強化應用推廣36.構建應用推廣渠道。推動建立智能體軟件商店、行業(yè)供需信息發(fā)布平臺,引導智能體企業(yè)積極發(fā)布產(chǎn)品,形成集聚效應。開展智能體應用供需對接活動,采取公開招標、揭榜掛帥等方式吸引智能體企業(yè)定制化開發(fā)相應產(chǎn)品。引導整機、軟件等企業(yè)基于智能體研發(fā)產(chǎn)品和服務,培育用戶市場。37.推進重點場景開放。推動重點領域開放智能體應用場景,在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、重點行業(yè)、重點領域開展智能體應用試點,打造一批具有引領作用的示范項目。發(fā)展市場化、專業(yè)化的智能體技術轉化服務機構,探索智能體應用場景,提升技術成果轉化效率。促進行業(yè)數(shù)據(jù)共享開放,支撐重點場景智能體訓練部署。38.積極培育全球生態(tài)。依托世界人工智能大會、世界互聯(lián)網(wǎng)大會等國際平臺,交流展示智能體技術創(chuàng)新成果。推動終端設備、軟件企業(yè)適配智能體,引導相關企業(yè)做好海外合規(guī)建設,推動智能體適應當?shù)胤煞ㄒ?guī)和文化習俗。六、保障措施國家網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部會同有關方面加強統(tǒng)籌謀劃,強化資源整合和力量協(xié)同,完善配套政策,形成工作合力,推動重點任務落實落地。建立并完善智能體發(fā)展評價指標體系,加強智能體規(guī)范應用與創(chuàng)新發(fā)展的監(jiān)測評估、滾動實施和動態(tài)調整。
2026-05-15